Як замовити

1. Чи потрібна рєстрація, щоб зробити замовлення?

Ви можете придбати товари без реєстрації на сайті, але з реєстрацією ви отримуєте наступні переваги:

Більш зручний та швидкий процес замовлення
Вам більше ніколи не доведеться заповнювати свої особисті дані та адресу доставки.
Індивідуальні акції та знижки
Для зареєстрованих користувачів діють регулярні непублічні пропозиції, які доступні тільки після авторизації. Якщо ви поставите галочку "Я згоден отримувати новини та акції" в реєстраційній формі, ми будемо повідомляти вас про ці непублічні пропозиції електронною поштою.
Можливість робити замовлення загальною вартістю більше еквівалента 150 євро за умови, що Ви наш перевірений замовник (вже маєте успішні замовлення, які Ви отримали) та підтверджуєте, що Ви ознайомлені з умовами митного оформлення товарів та з тим, що на замовлення, загальною варітстю більше еквівалента 150 євро, додатково нараховуються митні платежі та ПДВ (більш детальна інформація та приклади розрахунків у розділі "Доставка та оплата")

Регулярні новини та акції*
Якщо ви поставите галочку в реєстраційній формі, ми будемо регулярно інформувати вас про новини та акції, огляди, спеціальні акції, словом, про все нове, що відбулося або ще має відбутися у нас.
*тільки після заповнення згоди на отримання новин та акцій

Стандартно ми відправляємо замовлення в межах України, Чехії та Словаччини. Якщо ви хочете відправити відправлення в іншу країну, будь ласка, спочатку зв'яжіться з нашою лінією обслуговування клієнтів.

2. Як зробити замовлення?

Зробити замовлення легко через наш сайт

Оберіть товар на сайті, відкрийте його,
Натисніть на випадаючий список "Оберіть свій розмір" та виберіть Ваш розмір, натиснувши на нього,
Якщо не впевнені, який розмір Вам підійде, натисніть на "Дізнайся свій розмір!" під назвою товару та ознайомтеся з таблицею розмірів для цього товару,
Додайте товар в кошик, натиснувши "Додати в кошик",
Ви можете продовжити покупки, натиснувши "продовжити покупки" і тоді товар збережеться у Вас у кошику, або можете перейти до оформлення замовлення, натиснувши "замовити",
Перевірте вміст кошику. Ви можете змінити кількість товарів, або прибрати товари з кошику. Якщо Ваш кошик в порядку, перейдіть до наступного кроку, натиснувши "Перейти до доставки та оплати",
Оберіть спосіб доставки: кур'єром на адресу (немає можливості подивитися товар до його отримання та оплати) або в пункт видачі (Відділення Нової Пошти з можливістю перевірки товару до отримання),
- Якщо Ви хочете обрати доставку в пункт видачі Нової Пошти, натисніть "Доставка в пункт видачі", натисніть на "Nova Poshta точки доставки" та оберіть Ваше відділення на мапі (пошук можливий за адресою та містом, а НЕ ЗА НОМЕРОМ ВІДДІЛЕННЯ), натиснувши "Виберіть цю точку отримання",
- Якщо Ви хочете обрати адресну доставку, натисніть "Доставка на адресу" та обреіть "Packeta (Meest POSHTA) UA"

Оберіть спосіб оплати. Це може бути Передоплата карткою (у Вас в налаштуваннях картки має бути включена подвійна конвертація) або Післяплата (Накладений платіж),
Перейдіть у розділ з Вашими контактними даними, натиснувши "Ваші дані для контакту". Заповніть дані. Уважно заповніть Ім'я, Прізвище, номер телефону (без нього Ви не зможете отримати інформацію щодо прибуття посилки), адресу електронної пошти (вся комунікація з нами відбувається через електронну пошту, ми не перезвонюємо для пітвердження замовлення, якщо у нас немає уточнюючих питань до Вас) та Вашу поштову адресу (навіть якщо Ви обрали доставку на відділення Нової Пошти, необхідно вказати Вашу адресу для зазначення її на рахунку-фактурі),

Перейдіть до перевірки даних та Вашого замовлення, натиснувши "Підтвердити дані",
Перевірте всю інформацію щодо Вашого замовлення, та, якщо все правильно, натисніть "Відправити замовлення",
На екрані висвітиться підтвердження Вашого замовлення, його номер,
На адресу електронної пошти прийде підтвердження, що Ваше замовдення прийнято. Ви зможете внести зміни у замовлення протягом 30 хвилин з моменту його створення, для цього напишіть на нашу електронну пошту info@sportovna.com.ua,
Як тільки перевіримо Ваше замовлення, воно потрапить у чергу на відправку, а Вам прийде електронний лист з підтвердженням, що замолення в обробці,
Після відправки Вам прийде підтвердження з посиланням для відстеження посилки
Коли посилка прибуде у вибране Вами місце доставки, з Вами зв'яжеться Перевізник та повідомить, що Ви можете отримати посилку.

Зробити замовлення через Viber, WhatsApp або по телефону

Ось інформація, яка потрібна нам для оформлення Вашого замовлення:

артикул та розмір товару
ім'я та прізвище
e-mail (це для відправки Вам посиланя на відстеження посилки)
номер телефону (для сповіщень Нової Пошти або Meest)
місто та номер відділення Нової Пошти (або адреса доставки Meest)

Решту ми зробимо за Вас.

3. Способи доставки та оплати:

Доставка Нова Пошта (до відділення) - оплата карткою або готівкою при отриманні

У Вас буде можливість оглянути посилку ДО її оплати

за переказ грошей (за накладений платіж) - 159 грн (лише у випадку замовлення післяплатою)
Доставка Meest POSHTA на вказану Вами адресу кур'єром - оплата готівкою при отриманні

У Вас НЕ буде можливості оглянути посилку ДО її оплати

за переказ грошей (за накладений платіж) - 159 грн (лише у випадку замовлення післяплатою)
Оплата можлива наперед карткою або при отриманні (післяплата):

Для замовлень понад 4000 грн. - безкоштовна доставка;
Для замовлень вартістю від 2000 грн. до 3999 грн. (включно) доставка - 159 грн.
Для замовлень вартістю від 1000 грн. до 1999 грн. (включно) доставка - 299 грн.
Для замовлень вартістю до 999 грн. (включно) доставка - 399 грн.

При замовленні понад еквівалент 150 Євро - нараховуються митні збори